インフラ監視・運用サービス

現在ご利用されているシステムに対し、クラウドやオンプレ / ハウジングに関わらず、弊社運用テナントとセキュアなネットワークを介して接続する事で、各種監視・運用サービス（死活・性能監視、パッチ適用、ウィルス対策など）のご提供が可能です。

監視・運用サービス

※弊社の監視運用テナントからのネットワーク接続が必要です。
※性能監視ツールは、Zabbix です。

サービスメニュー

■：監視サービス
サービス項目		実施内容	詳細内容
運用管理	監視	■死活監視 ■性能監視 □その他監視	ICMP / SNMPによる死活監視　※SwimManagerを利用 SNMP / Agent（インストール要）による性能監視　※監視ツールはZabbixを利用 Agent（インストール要）によるサービスやログ監視
	インシデント管理	□インシデント受付 □ワークアラウンド対応	□インシデント受付監視システムからのアラート、または、お客様からの通報（メール / 電話）による受付エンジニアによるインシデント登録、一次切り分け、ベンダー問い合わせ □ワークアラウンド対応既知な場合、手順書に従った早期復旧未知な場合、二次切り分け、対応案作成、提示、実施インシデント記録 / 管理 □インシデントの傾向分析類似インシデントの抽出、問題管理へ
	定期運用	□定期チェック □構成情報管理	□定期チェックバックアップ各リソース各ログ □構成情報管理各パラーメータシート更新各管理台帳（アカウント / バージョン等）更新
	問題管理	□原因調査 □再発防止	□原因調査 / 再発防止インシデントの原因調査再発防止策の検討、提案再発防止策の実施
セキュリティ	脆弱性対策	□情報収集	□セキュリティ情報収集緊急アラート、脆弱性情報定期 / 非定期パッチ、バージョンアップ情報ライフサイクル情報その他
セキュリティ	対策	□セキュリティ対策	■Antivirus Server / Client　※Broadcom　SEPを利用 ■パッチ適用緊急パッチ、定期適用 □セキュリティインシデント対応セキュリティインシデント受付専門SEによる、一次切り分け、ベンダー問合せ対応策検討、提案、実施
その他	レポート	□レポート □定例会	□月次レポートインシデント / 性能結果報告課題 / 改善事項 □定例会

弊社運用テナントで稼働している DeepSecurity のエージェントをお客様サーバ環境へ導入することで、コストを抑えてWAFを実現することが可能です。
※弊社環境（ECL2.0）とお客様環境をネットワーク接続する必要がございます。

※弊社ホスト型では TREND MICRO社 Deep Security を利用しています。
※アプライアンス型、クラウド型もご用命頂ければ、ご準備可能です。

※記載されている会社名、商品名、又はサービス名は、各社の登録商標又は商標です。

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ご相談・お問い合わせはこちらから。 お気軽にお問い合わせください。

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